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12/17
2023
什么是DNS?怎么设置？
DNS是计算机域名系统(Domain Name System 或 Domain Name Service)的缩写，它是由解析器和域名服务器组成的，作用是把域名转换成为网络可以识别的ip地址。比如我们上网时输入的www.163.com会自动转换成为202.108.42.72. 开通网易企业邮箱后，须请您设置三项dns记录，请按以下提示提交信息，我们将为您呈现具体设置步骤。
12/16
2023
为什么我的邮箱网页登录正常，但是客户端总是设置不成功，提示账号密码不匹配?
如果您网页登录正常，且客户端设置均正确，建议您登录到WebMail邮箱，通过“设置-邮箱设置-客户端授权密码”处进行核查是否有开启客户端授权密码的功能。如果有开启，建议您使用生成的授权码信息进行登录设置客户端，邮箱安全级别会更高哦~如果不想通过授权码方式登录您可以关闭该功能后使用密码重新设置客户端。
12/15
2023
企业邮箱的密码忘记了，该怎么找回?
忘记密码，若之前已绑定手机号码，点击登录页面的“忘记密码”，根据系统提示即可重置密码;若未曾绑定手机号码，则需联系管理员，由其至企业邮箱管理后台>账号管理中为用户重置密码。
12/14
2023
如何添加、删除黑白名单?
根据需要添加邮箱地址或域名后缀，拒绝接收该地址来信或无条件接收此地址来信,添加成功后也可选中后“删除”。
12/13
2023
怎么开启​短信登录验证?
进入密保平台首页 登录Webmail端企业邮箱后，进入应用中心，点击“密保平台”;或直接访问密保平台并登录;第二步：点击“短信验证”即进入手机绑定页面，根据系统提示绑定手机号码。
12/12
2023
网易企业邮箱收费标准。
网易企业邮箱根据用户选择的邮箱版本和用户数按年收费，最低5个用户数起售。用户可通过以下网址查询具体用户数对应的报价信息：
12/11
2023
个人用户如何保证邮箱安全?
如果办公环境下的IP地址长期固定，可联系管理员在管理后台设置IP登录权限，限制其他IP端登录贵司企业邮箱;
12/10
2023
管理员如何修改成员密码?
管理员重置成员邮箱密码的方法如下： 点击【账号管理】搜索对应账号，点击账号进入【基本信息】--【重置密码】，即可重置。
12/09
2023
​设置签名的两种方法
方法一、在写信页面，点击正文编辑器中的“签名”按钮，可从自己已有签名中选择，亦可点击“设置签名”进入相应页面新建或编辑签名。 网易邮箱
12/08
2023
网易邮箱的客户端授权码，如何使用?
使用本功能需先在密保平台中完成手机号绑定。通过“登录Webmail端企业邮箱>设置>客户端授权码”这个路径进入客户端授权码页面，对客户端授权码进行开启、修改或关闭。亦可联系管理员，由其在管理后台>账号管理中为用户开启或关闭。
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