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04/28
2023
什么是企业网盘?
企业网盘为企业级文件存储与共享平台，您可在企业网盘中储存以及分享文件。网易企业邮箱为用户免费配备企业网盘功能，其中商务版邮箱企业网盘容量5G，旗舰版企业网盘容量50G。
04/27
2023
什么是星标联系人?
星标联系人的所有来往邮件，可以在邮箱左侧后首页的“星标联系人邮件”中直接查看。同时，您也可以添加联系组为星标联系组，方便查看整个联系组所有联系人的来往邮件。
04/26
2023
为什么登录Webmail邮箱提示“IP在黑名单中”?
由于管理员设置IP登录权限，您现登录IP不在授权允许登录的范围。建议您联系管理员协助调整处理。
04/25
2023
萨班斯归档和公正邮之间有什么关系?
通过网易萨班斯归档功能，可以对某些重要邮箱的往来邮件实时记录和存储，并且保证归档邮件长久保存、不被篡改，归档后的邮件直接满足《萨班斯法案》对邮件存档的审计要求，可以成为法律证据。
04/24
2023
成员收信过滤怎么创建？
收信过滤是对企业员工收到的邮件进行过滤和管控，收信包括来自企业内和企业外的邮件。为企业成员设置收信过滤的规则后，当该成员收到的邮箱触发了规则，则自动按照设定的操作执行，执行动作为：拒收这封邮件、允许接收邮件同时密送至指定邮箱。
04/23
2023
什么是公正邮?
网易企业邮箱实时归档重要的往来邮件，加密传输到第三方存证机构，即为邮件存证过程。企业用户在邮箱管理后台针对具体邮件发起公证申请后，第三方存证机构将邮件送达国家公证机构，即为邮件取证过程。之后，用户即可到国家公证机构办理公证的出证操作。
04/22
2023
在Foxmail客户端设置了访问口令，如何删除？
1.若记得口令密码，再次点击设置访问口令，不输入任何信息后点确定，访问口令取消。 2.若忘记口令密码，点击“忘记口令”，输入该帐号接收邮件的密码，即可清除口令。
04/21
2023
遇到一般网络问题，该怎么处理？
核实同一网络环境下其他电脑下帐号是否正常;如果其他帐号正常，请检查本地电脑环境，如果其他帐号也出现问题建议提供网络测试结果至客服邮箱，或联系网络运营商咨询。
04/20
2023
网易邮箱安全锁，怎么使用?
安全锁是对邮箱内的“个人网盘”、“自定义文件夹”两个范围进行加锁保护，让您的邮件信息资料更加安全。
04/19
2023
IP登录管理怎么使用？
点击“新建个别规则”按钮，录入需要限制的企业成员，可以针对该成员添加多条限制规则，包括允许访问的IP范围，禁止访问的IP范围，其他非明确要求的IP范围也要说明是允许访问还是禁止访问。最后点击“保存”即可。
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