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如果通过备用邮箱找回密码时,忘记了备用邮箱的密码,该如何操作?

  • 作者:网易邮箱
  • 发表时间:2025-10-17 19:34:52
  • 来源:企业邮箱
  • 浏览量:7

如果通过备用邮箱找回密码时,忘记了备用邮箱的密码,该如何操作?

如果忘记了备用邮箱的密码,你可以尝试通过以下方法找回:

通过备用邮箱的绑定信息找回:如果备用邮箱也绑定了手机号码或设置了安全问题等其他验证方式,你可以通过这些绑定信息来找回备用邮箱的密码。以网易邮箱为例,在备用邮箱的登录页面点击 “忘记密码”,然后根据页面提示选择通过手机验证码或安全问题等方式进行身份验证,验证通过后即可设置新的密码。

通过备用邮箱的账号修复流程找回:若无法通过上述方式找回,可以进入备用邮箱的账号修复页面提交申请。以网易邮箱为例,可进入网易账号中心,点击 “重置密码”,输入需提交账号修复的备用邮箱账号,然后点击 “账号修复申请”,选择校验方式,如 “通过实名 + 邮件使用信息” 进行修复,需自助填写真实、完整的信息,证明你是账号的注册人,提交修复申请,进行系统匹配验证,等待修复结果。

网易邮箱

联系备用邮箱的客服:你可以拨打备用邮箱所属平台的客服电话,或者通过在线客服等方式与客服取得联系,向客服说明情况,提供相关的身份信息,以便客服协助你找回备用邮箱的密码。

如果上述方法都行不通,你可以考虑放弃通过备用邮箱找回网易企业邮箱管理员密码,而是直接联系网易企业邮箱的客服,通过提供企业相关资料,如注册信息、企业营业执照等,来完成身份验证,从而找回管理员密码。





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