网易企业邮箱的管理员如何重置用户密码？

网易企业邮箱的管理员如何重置用户密码?

网易企业邮箱管理员重置用户密码，核心是通过管理后台 “账号管理” 定位用户，执行重置并配置安全策略，全程 3 分钟内完成，以下是 2025 年最新标准流程与安全要点网易企业邮箱。

一、单用户密码重置(标准流程)

登录管理后台：访问https://qy.163.com/login，输入管理员账号与密码;或通过企业邮箱网页版(mail. 域名)右上角 “管理后台” 进入。

定位目标用户：进入组织机构管理→账号管理，通过搜索框输入账号 / 姓名 / 部门快速定位，点击账号进入详情页网易企业邮箱。

执行重置操作：在详情页找到基本信息→重置密码，输入符合规则的新密码(建议≥8 位，含大小写、数字、特殊字符)，勾选下次登录必须修改密码，点击保存。

通知用户：将新密码告知用户，提醒其登录后立即修改，并同步更新客户端与授权码。

二、批量重置密码(多用户场景)

批量选择：在 “账号管理” 列表勾选多个目标用户，点击顶部批量操作→重置密码。

统一配置：设置统一初始密码，勾选 “下次登录强制修改”，提交后系统批量生效。

批量通知：通过后台导出重置记录，批量发送通知，确保用户及时修改密码。

三、安全与合规强化配置

强制修改策略：重置时务必勾选 “下次登录必须修改密码”，防止初始密码泄露。

密码规则前置：在安全中心→密码策略设置复杂度(长度、字符类型)、有效期(如 90 天)，强制定期更换。

密保绑定要求：重置后检查用户是否绑定手机号 / 密保邮箱，未绑定则督促补充，提升自助找回能力。

审计留痕：系统自动记录重置操作日志，可在日志中心查询，满足合规审计需求。

四、管理员自身密码重置(特殊场景)

主管理员(admin)密码丢失：联系企业经销商协助重置，或拨打网易企业邮箱客服热线 400-6618-163.提供企业资质完成身份核验后重置网易企业邮箱。

子管理员密码丢失：由主管理员登录后台，进入管理员管理，找到对应子管理员账号执行重置。

五、常见问题排查

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