如何在网易企业邮箱管理后台删除成员账号的别名？

如何在网易企业邮箱管理后台删除成员账号的别名?

在网易企业邮箱管理后台删除成员账号别名，核心是通过单账号编辑删除、批量更新清理，同时遵循权限规则与命名规范，以下是可直接执行的操作步骤、批量方法及常见问题处理：

一、单账号删除别名(常用)

以主管理员 / 企业管理员 / 部门管理员身份登录管理后台(https://qy.163.com/login/)，进入 “组织管理→账号管理”。

搜索目标成员账号，点击进入 “基本信息” 编辑页，找到 “邮箱别名” 模块(未显示则点击页面齿轮图标勾选显示)。

点击目标别名右侧的 “删除” 按钮，确认删除后，点击页面底部 “保存”，别名立即失效，无法再用于收发邮件。

如需修改别名，需先删除旧别名，再重新添加新别名，不可直接编辑替换。

二、批量删除 / 更新别名(适合多成员)

进入 “账号管理→批量操作→批量修改”，选择目标成员 / 部门，勾选 “邮箱别名” 字段，清空该字段内容或填写新别名(覆盖旧值)。

或通过 “批量导入” 功能：下载官方 CSV 模板，填写成员主账号信息，“邮箱别名” 列仅保留需保留的别名(删除旧别名)，保存为 UTF - 8 编码的 CSV 文件。

上传文件，系统校验通过后点击 “开始导入”，批量删除 / 更新别名，导入后在账号列表核对结果。

三、权限与操作范围

四、注意事项与最佳实践

别名删除后立即失效，无法接收新邮件，已收到的邮件仍保留在主账号邮箱中，与主账号共用容量。

成员登录 Web 端 / 客户端仍需使用主账号，别名不可用于登录，删除主账号则别名同步失效。

离职成员需同步清理别名，避免被他人占用，可在禁用 / 删除主账号前先删除别名。

批量操作前先测试 1-2 个账号，确保模板字段正确，避免因格式错误导致操作失败。

五、常见问题解决

删除失败：检查是否有其他账号 / 别名占用该前缀，确认操作权限是否足够(如部门管理员不可跨部门操作)。

别名删除后仍能收到邮件：检查是否设置域别名，进入 “企业设置→域名管理→域别名管理”，确认是否需同步删除域别名解析。

批量导入失败：核对 CSV 文件编码为 UTF - 8.“邮箱别名” 列格式正确，无特殊字符，避免重复别名。

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