如何查看被隔离邮件

一、如何查看被隔离邮件

一周内被隔离的邮件，请登录网页端邮箱，通过自助查询>收信查询>点击“搜索”>在状态栏中选择“被隔离”，选中邮件后点击“转移”，到收件箱中查找对应邮件即可。

二、邮件被隔离如何处理

1、请收件方使用web端邮箱上方的 自助查询——收信查询 查看当天的收信记录，可将被隔离的邮件转移到收件箱;

2、请联系admin管理员查看是否在管理后台开通了域黑白名单功能，需要在admin管理员后台将发件方添加到域白名单，可避免邮件被拦截;

3、如果域白名单功能还未开通，可以联系您的邮箱经销商进行开通。

三、隔离区转移邮件显示转移成功，但收件箱中没有该邮件

需要检查客户帐号是否可以接收外域的邮件，转移隔离区邮件的时候必须拥有收信权限。

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